Профессии в сфере «поддержка клиентов»

Администрирование, дистанционное обслуживание

Оператор дистанционного обслуживания

Обеспечивает дистанционное обслуживание клиентов по телефону, электронной почте, мессенджерам и через онлайн-чаты, консультирует по продуктам и услуга...

О профессии
Связь, коммуникации, обслуживание клиентов

Оператор контактного центра

Обеспечивает приём и обработку входящих и исходящих звонков, консультирует клиентов, регистрирует обращения, решает вопросы и ведёт документацию по ст...

О профессии
Маркетинг и коммуникации

SMM-техподдержка

Специалист SMM-техподдержки обеспечивает бесперебойное функционирование аккаунтов в социальных сетях, помогает пользователям, решает технические пробл...

О профессии
Маркетинг и обслуживание

Менеджер чата

Отвечает на запросы пользователей в онлайн-чате, помогает решать проблемы клиентов, консультирует по продуктам или услугам, обеспечивает высокий урове...

О профессии
Клиентский сервис и поддержка

Оператор call-центра

Обеспечивает обработку звонков и обращений, консультирует клиентов, решает их проблемы и передает заявки в профильные отделы компании....

О профессии
Клиентский сервис и коммуникации

Оператор системы онлайн-поддержки

Отвечает на запросы клиентов через чат или специализированные системы, консультирует по продуктам и услугам компании, фиксирует обращения и помогает р...

О профессии
Клиентский сервис

Специалист по поддержке клиентов

Занимается консультированием клиентов по продуктам и услугам, помогает решать технические и организационные вопросы, фиксирует обращения и обеспечивае...

О профессии
Сфера услуг и продажи

Специалист обслуживания клиентов

Консультирует клиентов, решает их вопросы и жалобы, обеспечивает высокий уровень сервиса и поддерживает лояльность клиентов....

О профессии
Обслуживание клиентов и управление

Специалист клиентского сервиса

Отвечает за взаимодействие с клиентами, консультирует, решает вопросы и обеспечивает высокий уровень обслуживания, формируя доверие и лояльность....

О профессии
Финансы, клиентский сервис, банковское дело

Оператор контакт-центра банка

Принимает звонки и обращения клиентов банка, консультирует по продуктам и услугам, решает проблемы и обеспечивает высокий уровень обслуживания....

О профессии
Банковское дело, клиентский сервис

Специалист по обратной связи клиентов банка

Отвечает за обработку отзывов и обращений клиентов банка, анализирует жалобы и предложения, готовит рекомендации для улучшения качества обслуживания....

О профессии
SEO-report