Административная деятельность и сервис
Диспетчер горячей линии
Диспетчер горячей линии принимает обращения клиентов, консультирует по продуктам и услугам, фиксирует заявки и передаёт их в профильные службы, обеспе...
О профессииПрофессии в сфере «специалист поддержки»
Клиентский сервис и коммуникации
Специалист службы поддержки ночью
Специалист службы поддержки ночью консультирует клиентов и решает их проблемы в ночные часы, обеспечивая бесперебойное функционирование сервисов и удо...
О профессииКлиентский сервис и поддержка
Мастер по поддержке
Обеспечивает работу службы поддержки: консультирует клиентов, решает технические и организационные вопросы, координирует взаимодействие с другими отде...
О профессииКлиентский сервис и поддержка
Операционист колл-центра
Специалист, отвечающий за приём входящих и обработку исходящих звонков, консультирование клиентов, решение их вопросов и сопровождение сервисных опера...
О профессии