Контроль качества и претензионная работа
Менеджер претензий качества
Менеджер претензий качества занимается обработкой жалоб и претензий клиентов, анализирует причины недовольства, разрабатывает и внедряет меры по улучш...
О профессииПрофессии в сфере «работа с жалобами»
Банковское дело, клиентский сервис
Специалист по обратной связи клиентов банка
Отвечает за обработку отзывов и обращений клиентов банка, анализирует жалобы и предложения, готовит рекомендации для улучшения качества обслуживания....
О профессии