Связь, информационные технологии, сервис
Оператор контактного центра
Обеспечивает приём и обработку входящих и исходящих звонков, консультирует клиентов, решает вопросы по сервису и продуктам компании, фиксирует обращен...
О профессииПрофессии в сфере «оператор контактного центра»
Связь, коммуникации, обслуживание клиентов
Оператор контактного центра
Обеспечивает приём и обработку входящих и исходящих звонков, консультирует клиентов, регистрирует обращения, решает вопросы и ведёт документацию по ст...
О профессииОбслуживание клиентов, колл-центры
Специалист контактного зала
Обеспечивает взаимодействие клиентов с компанией через контактный центр: консультирует, принимает обращения, решает проблемы, фиксирует данные и напра...
О профессииОбслуживание клиентов, продажи
Специалист колл-центра
Осуществляет приём и обработку звонков, консультирует клиентов по товарам и услугам, фиксирует обращения и передаёт их в профильные подразделения, обе...
О профессии