Сервис, управление, связь
Руководитель контактного центра
Организует и контролирует работу контактного центра, отвечает за качество обслуживания клиентов, управление командой операторов, внедрение новых серви...
О профессииПрофессии в сфере «менеджер колл-центра»
Управление персоналом и сервис
Тим лид call-центра
Отвечает за руководство группой операторов call-центра, контроль качества обслуживания клиентов, мотивацию сотрудников и выполнение планов....
О профессии