Менеджмент, клиентский сервис
Руководитель контактного центра
Организует и контролирует работу контактного центра, отвечает за качество обслуживания клиентов, внедрение технологий, управление персоналом, повышени...
О профессииПрофессии в сфере «контактный центр»
Медицина, обслуживание и сервис
Оператор колл-центра клиники
Оператор колл-центра клиники принимает звонки пациентов, записывает их на прием, консультирует по услугам и помогает решать организационные вопросы....
О профессииУправление персоналом и сервис
Тимлид колл-центра
Руководит командой операторов колл-центра, организует их работу, следит за качеством обслуживания клиентов и достижением плановых показателей....
О профессии