Сфера услуг, логистика, торговля
Приемщик заказов
Специалист, осуществляющий приём, обработку и контроль выполнения заказов от клиентов в торговых, сервисных, логистических и производственных компания...
О профессииПрофессии в сфере «клиентский сервис»
Информационные технологии, обслуживание, клиентский сервис
Специалист 1-й линии поддержки
Оказывает первичную техническую и информационную поддержку пользователям, принимает обращения, регистрирует и классифицирует запросы, консультирует по...
О профессииУникальная
Начальник центра (в иных сферах обслуживания)
Организует и контролирует работу центра в сфере обслуживания: отвечает за эффективность работы персонала, качество предоставления услуг, развитие серв...
О профессииБанковское дело, финансы, офисное администрирование
Операционист / операционный работник
Выполняет финансовые и кассовые операции, обслуживает клиентов, оформляет документы, ведёт учёт и отчётность, обеспечивает точность расчётов и коррект...
О профессииСфера услуг, продажи, коммуникации
Специалист по работе с клиентами
Организует обслуживание и сопровождение клиентов, консультирует по вопросам услуг и товаров, решает обращения, обеспечивает высокий уровень сервиса, п...
О профессииУправление и коммуникации
Директор колл-центра
Руководит колл-центром компании, отвечает за организацию работы операторов, оптимизацию процессов обслуживания клиентов, внедрение технологий и выполн...
О профессииУправление качеством и клиентский сервис
Контролёр качества звонков
Контролёр качества звонков анализирует телефонные разговоры операторов контакт-центра, оценивает уровень сервиса, соответствие стандартам компании, вы...
О профессииСервис и поддержка
Оператор по поддержке
Оператор по поддержке обрабатывает обращения клиентов, помогает решать технические и организационные вопросы, фиксирует заявки и взаимодействует с дру...
О профессииКлиентский сервис и коммуникации
Специалист службы поддержки ночью
Специалист службы поддержки ночью консультирует клиентов и решает их проблемы в ночные часы, обеспечивая бесперебойное функционирование сервисов и удо...
О профессииКлиентский сервис и поддержка
Операционист колл-центра
Специалист, отвечающий за приём входящих и обработку исходящих звонков, консультирование клиентов, решение их вопросов и сопровождение сервисных опера...
О профессииСфера услуг и продажи
Специалист обслуживания клиентов
Консультирует клиентов, решает их вопросы и жалобы, обеспечивает высокий уровень сервиса и поддерживает лояльность клиентов....
О профессииКоммерция и продажи
Специалист по продажам
Привлекает клиентов, ведет переговоры, оформляет сделки и сопровождает продажи, обеспечивая выполнение планов компании и рост клиентской базы....
О профессииЛогистика и клиентский сервис
Специалист по возвратам
Специалист по возвратам обрабатывает заявки на возврат товаров, контролирует документооборот, взаимодействует с клиентами и поставщиками, обеспечивая ...
О профессииЖелезнодорожный транспорт
Специалист по клиентскому сервису вокзала РЖД
Осуществляет консультацию и помощь пассажирам на вокзале, решает вопросы, связанные с покупкой билетов, организацией посадки, безопасности и обслужива...
О профессииФинансы, банковское дело
Супервайзер контакт-центра банка
Руководит операторами контакт-центра банка, организует процессы обслуживания клиентов, контролирует качество звонков и соблюдение стандартов сервиса....
О профессииБанковское дело, клиентский сервис
Специалист по обратной связи клиентов банка
Отвечает за обработку отзывов и обращений клиентов банка, анализирует жалобы и предложения, готовит рекомендации для улучшения качества обслуживания....
О профессииАвиационное обслуживание, пассажирский сервис
Старший бортпроводник
Старший бортпроводник управляет командой бортпроводников, отвечает за безопасность и комфорт пассажиров на борту, контролирует выполнение стандартов о...
О профессииОбщественное питание
Операционный менеджер
Операционный менеджер в общественном питании отвечает за работу ресторана или кафе, управление персоналом, контроль качества обслуживания и оптимизаци...
О профессииСфера услуг
Администратор развлекательного комплекса
Администратор развлекательного комплекса занимается управлением работой комплекса, контролирует качество обслуживания клиентов, решает административны...
О профессииСфера услуг
Руководитель отдела гостиничного сервиса
Руководитель отдела гостиничного сервиса организует работу отдела, координирует работу персонала, следит за качеством обслуживания гостей и управляет ...
О профессииКрасота и здоровье
Старший демонстратор
Старший демонстратор управляет процессом презентации продукции, обучает новых сотрудников и взаимодействует с клиентами в сфере красоты и здоровья....
О профессииКрасота и здоровье
Консультант по образу
Консультант по образу помогает создавать гармоничные образы для клиентов, консультирует по стилю, макияжу и прическам, улучшая их внешний вид и уверен...
О профессии