Профессии в сфере «helpdesk»

Информационные технологии, обслуживание, клиентский сервис

Специалист 1-й линии поддержки

Оказывает первичную техническую и информационную поддержку пользователям, принимает обращения, регистрирует и классифицирует запросы, консультирует по...

О профессии
IT, связь и техническая поддержка

Специалист по технической поддержке

Обеспечивает бесперебойную работу компьютерных систем, программного обеспечения и сетей, консультирует пользователей по вопросам эксплуатации, устраня...

О профессии
Информационные технологии и сервис

Консультант Freshdesk

Консультант Freshdesk внедряет, настраивает и поддерживает системы клиентской поддержки на платформе Freshdesk, обучает персонал и обеспечивает эффект...

О профессии
Клиентский сервис и поддержка

Мастер по поддержке

Обеспечивает работу службы поддержки: консультирует клиентов, решает технические и организационные вопросы, координирует взаимодействие с другими отде...

О профессии
Информационные технологии

Специалист технической поддержки

Обеспечивает бесперебойную работу оборудования и программного обеспечения, консультирует пользователей, устраняет технические неисправности и документ...

О профессии
SEO-report