Профессии в сфере «директор колл-центра»

Управление, сервис, контактные центры

Руководитель подразделения контактного центра

Организует работу подразделения контактного центра, отвечает за выполнение плановых показателей, качество клиентского сервиса, управление персоналом, ...

О профессии

Управление и коммуникации

Директор колл-центра

Руководит колл-центром компании, отвечает за организацию работы операторов, оптимизацию процессов обслуживания клиентов, внедрение технологий и выполн...

О профессии